Случайно удалённые фотографии, пропавшие рабочие документы или сбой на флешке — неприятная ситуация, но в большинстве случаев файлы можно спасти. Главное правило: немедленно прекратить работу с накопителем, чтобы не затереть удалённую информацию новыми данными.
1. Чего делать категорически нельзя
Пока файлы не восстановлены, избегайте частых ошибок:
- Не скачивайте программы на тот же диск или флешку: новая программа может записаться прямо поверх удалённых фотографий;
- Не сохраняйте новые файлы: не делайте фото, не копируйте видео и не редактируйте документы;
- Не соглашайтесь на исправление ошибок и форматирование: если Windows предлагает «проверить и исправить диск», откажитесь;
- Не разбирайте жёсткий диск самостоятельно: даже одна невидимая пылинка внутри герметичного корпуса царапает магнитную поверхность и уничтожает файлы навсегда.
2. Правильные действия при потере файлов
Чтобы сохранить максимальные шансы на успешное спасение данных:
- аккуратно извлеките флешку или внешний диск и отложите в сторону;
- если файлы пропали на основном диске компьютера — выключите ПК штатным способом;
- не запускайте повторное сканирование сомнительными бесплатными утилитами.
3. Признаки физической поломки диска
Срочно отключите диск от питания, если:
- жёсткий диск щёлкает, пищит, скрежещет или гудит;
- накопитель упал со стола или на него пролили жидкость;
- компьютер зависает намертво при подключении диска;
- флешка сильно нагревается за несколько секунд.
В лаборатории мы сначала делаем полную точную копию повреждённого накопителя на специальном оборудовании и работаем только с копией. Это гарантирует, что ваш диск не выйдет из строя в процессе восстановления.
Александр Матвеёнок
Ведущий технический специалист Nastroim.by
Практикующий IT-специалист с опытом работы более 15 лет. Специализируется на программной настройке Windows, macOS и Linux, прошивке и восстановлении медиаприставок (Android TV), роутеров и мобильных устройств, системном администрировании, удаленной техпомощи и спасении утерянных данных.